Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Le 15/04/2025
La présente politique de confidentialité vise à informer les utilisateurs de l’application mobile FITANEO, développée et hébergée sur la plateforme Wix.com, des traitements de données personnelles mis en œuvre conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française sur la protection des données personnelles.
1. Responsable de traitement
Le responsable de traitement est :
SAS FITANEO, représentée par M. Romain GARNIER
366T rue de Vaugirard, 75015 Paris – France
Téléphone : 06 29 93 91 89
Email : romaingarnier@fitaneo.com
2. Hébergement et plateforme technique
L'application est gérée via la plateforme Wix.com Inc., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel
Site web : https://www.wix.com
Les données collectées sont stockées sur des serveurs sécurisés situés principalement dans l’Union Européenne, aux États-Unis et en Israël (pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne).
3. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation de l’application, nous pouvons collecter :
Données d’identification : nom, prénom, adresse email, téléphone
Données de connexion : adresse IP, identifiants de session, type d’appareil
Données de bien-être : niveau de forme, objectifs d'entraînement, données nutritionnelles (avec consentement)
Informations de formulaires : prise de rendez-vous, messages, avis
Données issues de services tiers : Google Fit, Apple Health, Stripe (paiement)
4. Finalités du traitement
Les données collectées servent à :
Créer et gérer les comptes utilisateurs
Fournir les services de coaching personnalisés
Gérer les prises de rendez-vous
Envoyer des notifications et newsletters (avec consentement)
Analyser les usages et améliorer l’application
Garantir la sécurité de l’application
5. Base légale
Les traitements sont fondés sur :
Le consentement (ex. : synchronisation santé, newsletters)
L’exécution du contrat (coaching, services)
L’intérêt légitime de FITANEO (sécurité, qualité)
Le respect d’obligations légales (ex. fiscales)
6. Durée de conservation
Compte actif : données conservées tant que le compte est utilisé
Inactif : données conservées 3 ans
Données de santé : supprimées à la demande ou à la suppression du compte
Données contractuelles : conservées 5 ans (obligations comptables)
7. Partage des données
Les données peuvent être partagées uniquement avec :
Wix (hébergement sécurisé)
Stripe (paiement en ligne)
Les coachs référencés sur FITANEO (dans le cadre de leur mission)
Aucun transfert n’est effectué à des fins commerciales. Les transferts hors UE sont encadrés par le RGPD (clauses contractuelles, pays adéquats…).
8. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place :
Connexions sécurisées (HTTPS, pare-feu)
Sauvegardes régulières
Accès limité et authentifié
Sensibilisation et engagements de confidentialité
9. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
Accès, rectification, suppression de vos données
Opposition et retrait du consentement
Portabilité (dans certains cas)
Limitation du traitement
Directives post-mortem sur vos données
Pour exercer vos droits :
SAS FITANEO – Romain GARNIER
📧 Email : romaingarnier@fitaneo.com
📬 Adresse : 366T rue de Vaugirard – 75015 Paris
🪪 Une pièce d'identité valide peut être demandée
10. Suppression de votre compte FITANEO
Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte et de vos données personnelles, conformément au RGPD.
Pour cela, merci d’envoyer un email à : contact@fitaneo.com
Dans votre message, précisez :
Votre nom et prénom
L’adresse email utilisée dans l’application
L’objet : “Suppression de compte”
Votre demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours.
11. Réclamation
Vous pouvez adresser une plainte à la CNIL :
https://www.cnil.fr/fr/webform/adresser-une-plainte
12. Démarchage téléphonique
Inscription à Bloctel pour s’opposer au démarchage :
https://www.bloctel.gouv.fr
13. Mise à jour
Cette politique peut évoluer. En cas de changement important, les utilisateurs seront informés. La version la plus récente est toujours accessible dans les paramètres de l’application.